yes365 komited untuk melindungi maklumat peribadi setiap pemain Malaysia. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data anda selaras dengan amalan terbaik industri perlindungan data.
Enam tunjang perlindungan data yang memastikan maklumat peribadi anda selamat di platform yes365 setiap masa.
Selamat datang ke Dasar Privasi yes365. Dokumen ini menjelaskan bagaimana yes365 ("Platform", "Kami", "Syarikat") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yes365, termasuk laman sesawang yes365.my dan semua perkhidmatan berkaitan.
yes365 mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi setiap pemain Malaysia. Kami beroperasi dengan penuh ketelusan dan berkomitmen untuk memastikan data peribadi anda diurus dengan cara yang selamat, bertanggungjawab, dan selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa.
Dengan mengakses atau menggunakan platform yes365, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform yes365 dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat yes365 dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab yes365 yang membentuk kerangka perlindungan menyeluruh bagi setiap pemain.
Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan:
yes365 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform. Berikut adalah jadual terperinci kategori data yang dikumpul oleh yes365:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, jantina | Borang pendaftaran, proses KYC |
| Data Perhubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Borang pendaftaran, kemas kini profil |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, rekod transaksi deposit dan pengeluaran, sejarah pertaruhan | Transaksi dalam platform, pembekal pembayaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, peranti, masa log masuk | Automatik semasa penggunaan platform |
| Data Penggunaan | Permainan yang dimainkan, odd yang dilihat, tempoh sesi, kekerapan log masuk | Automatik melalui sistem analitik platform |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan Live Chat, e-mel sokongan, maklum balas pemain | Interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan |
yes365 tidak mengumpul data kategori khas (sensitive data) seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau orientasi seksual pemain kecuali apabila dikehendaki secara spesifik oleh undang-undang atau peraturan yang berkuat kuasa, dan dengan persetujuan eksplisit pemain berkenaan.
yes365 mengumpul dan memproses data peribadi pemain semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan secara jelas. Berikut adalah tujuan utama pemprosesan data oleh yes365:
Memproses pendaftaran akaun baharu, mengesahkan identiti pemain melalui KYC, menguruskan log masuk dan keselamatan akaun, memproses deposit dan pengeluaran wang, serta menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan kepada pemain yes365.
Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan penggunaan platform secara tidak sah. Pemantauan transaksi kewangan yang mencurigakan dan pengesahan identiti pemain adalah komponen penting dalam menjaga integriti platform yes365.
Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa, termasuk keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diperlukan oleh undang-undang, serta mematuhi syarat lesen operasi yes365.
Menganalisis corak penggunaan platform untuk menambah baik reka bentuk antaramuka, prestasi teknikal, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan. Data penggunaan dianalisis secara agregat dan tidak digunakan untuk mengenal pasti pemain secara individu dalam konteks ini.
Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, kemas kini terma dan syarat, dan — dengan persetujuan anda — maklumat mengenai promosi, bonus, dan tawaran terkini yes365 yang relevan untuk pemain Malaysia.
Memantau corak pertaruhan pemain untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menyediakan intervensi atau maklumat sokongan yang sesuai sebagai sebahagian daripada komitmen yes365 terhadap perjudian bertanggungjawab.
yes365 memproses data peribadi pemain berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah berikut:
yes365 tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi pemain. Walau bagaimanapun, yes365 mungkin berkongsi data peribadi dengan pihak ketiga yang terpilih dalam keadaan-keadaan berikut yang terhad:
yes365 berkongsi data kewangan yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, dan Public Bank semata-mata untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda. Pembekal ini tertakluk kepada piawaian keselamatan dan privasi data mereka sendiri yang ketat.
yes365 menggunakan perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih untuk infrastruktur teknikal, analitik platform, dan perkhidmatan sokongan pelanggan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data untuk tujuan yang ditetapkan oleh yes365.
yes365 boleh mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa undang-undang, badan kawal selia, atau agensi penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang yang berkuat kuasa, perintah mahkamah, atau untuk melindungi hak undang-undang yes365.
Dalam semua situasi perkongsian data, yes365 memastikan bahawa hanya data yang diperlukan secara minimum sahaja dikongsi, dan bahawa penerima data terikat oleh kewajipan kerahsiaan dan perlindungan data yang sewajarnya.
yes365 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi pemain daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan.
yes365 menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi data, enkripsi data-at-rest untuk maklumat sensitif yang disimpan, firewall berperingkat, sistem pengesanan pencerobohan (IDS), dan pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses dalaman ke sistem yes365.
yes365 menyimpan data peribadi pemain hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau selagi dikehendaki oleh undang-undang. Data akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun aktif. Data akaun yang ditutup disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan untuk memenuhi keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram. Data teknikal log disimpan selama 12 bulan.
Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan data yang mungkin memberi kesan kepada hak dan kebebasan pemain, yes365 akan memaklumkan pemain yang terjejas dalam masa 72 jam selepas yes 365 menyedari insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik pemberitahuan pelanggaran data.
Platform yes365 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda, memastikan keselamatan sesi log masuk, dan memahami cara pemain berinteraksi dengan platform kami.
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Mengekalkan sesi log masuk, memastikan keselamatan transaksi, menyimpan pilihan bahasa | Sesi semasa |
| Kuki Kefungsian | Mengingat pilihan paparan, tetapan akaun, dan keutamaan antara muka pengguna | Sehingga 12 bulan |
| Kuki Analitik | Menganalisis corak penggunaan platform secara agregat untuk penambahbaikan perkhidmatan | Sehingga 24 bulan |
| Kuki Keselamatan | Mengesan aktiviti log masuk yang mencurigakan dan melindungi akaun daripada akses tidak sah | 30 hari |
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan keselamatan akaun yes365 anda. yes365 tidak menggunakan kuki untuk menjejak aktiviti anda di laman sesawang lain di luar platform yes365.
Sebagai pemain yes365, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda. yes365 komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam masa yang munasabah dan tanpa sebarang bayaran:
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan yes365 melalui Live Chat atau e-mel di [email protected]. yes365 akan bertindak balas terhadap permintaan hak data dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan permintaan.
Sebagai platform dalam talian yang beroperasi di bawah lesen antarabangsa, yes365 mungkin menyimpan dan memproses data peribadi pemain di pelayan yang terletak di pelbagai negara. yes365 memastikan bahawa sebarang pemindahan data peribadi ke luar negara asal dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi.
Semua pemindahan data antarabangsa oleh yes365 dilindungi melalui mekanisme yang sesuai, termasuk: perjanjian pemprosesan data standard, penilaian keselamatan pembekal, enkripsi data semasa pemindahan, dan penilaian berterusan terhadap tahap perlindungan data di negara penerima.
Pelayan utama yes365 dilengkapi dengan sistem keselamatan berperingkat, sandaran data berkala, dan pelan pemulihan bencana yang komprehensif bagi memastikan ketersediaan dan integriti data pemain pada setiap masa.
Platform yes365 adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. yes365 tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 21 tahun.
Sekiranya yes365 mendapati bahawa data peribadi individu yang berumur di bawah 21 tahun telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang mencukupi, yes365 akan segera mengambil langkah-langkah untuk menghapus data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka yang di bawah umur telah mendaftar di platform yes365 hendaklah menghubungi pasukan sokongan yes365 dengan segera.
yes365 melaksanakan proses pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran akaun, termasuk pengesahan dokumen identiti melalui proses KYC, bagi memastikan hanya individu yang layak sahaja dapat mengakses platform yes365.
yes365 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan yes365.
Apabila berlaku perubahan material kepada Dasar Privasi ini, yes365 akan memaklumkan pemain melalui kaedah berikut:
Tarikh "Kemas Kini Terakhir" di bahagian atas Dasar Privasi ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat. Penggunaan berterusan platform yes365 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dasar merupakan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi yes365 ini, atau ingin melaksanakan hak-hak privasi anda, pasukan sokongan pelanggan yes365 sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Apabila menghubungi yes365 berkaitan permintaan privasi, sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda (contoh: akses data, pembetulan, penghapusan) dan maklumat akaun anda supaya kami dapat memproses permintaan anda dengan lebih cepat dan tepat.
Kini anda telah memahami bagaimana yes365 melindungi privasi anda, daftar akaun dan nikmati pengalaman pertaruhan sukan dan kasino dalam talian terbaik di Malaysia dengan penuh keyakinan.
Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda berumur 21 tahun ke atas dan bersetuju dengan Dasar Privasi yes365.